隱私政策
數據保護通知
本數據保護通知(“通知”)規定了 Cozy Cool Airconditioning & Engineering Pte Ltd(“我們”、“我們”或“我們的”)可能收集、使用、披露或以其他方式處理我們客戶的個人數據的基礎根據《個人數據保護法》(“PDPA”)。本通知適用於我們擁有或控制的個人數據,包括我們為我們的目的收集、使用、披露或處理個人數據的組織擁有的個人數據。
個人資料
1. 在本通知中使用:“客戶”是指 (a) 通過任何方式與我們聯繫以了解有關我們提供的任何商品或服務的更多信息的個人,或 (b) 可能或已經與我們為我們提供任何商品或服務; “個人數據”是指關於可識別客戶身份的數據,無論是否真實:(a) 從該數據中;或 (b) 來自我們已經或可能獲得的數據和其他信息。
2. 根據您與我們互動的性質,我們可能從您那裡收集的一些個人數據示例包括您的姓名和身份信息(例如您的身份證號碼)、聯繫信息(例如您的地址、電子郵件地址或電話號碼)、國籍、性別、出生日期、婚姻狀況、照片和其他視聽信息、就業信息和財務信息,如信用卡號、借記卡號或銀行賬戶信息。
3. 本通知中使用的其他術語應具有 PDPA 中賦予的含義(在上下文允許的情況下)。個人數據的收集、使用和披露
4. 我們一般不會收集您的個人數據,除非 (a) 您直接或通過您正式授權的第三方自願向我們提供您的個人數據,並在之後向我們(您的“授權代表”)披露您的個人數據(i) 您(或您的授權代表)已被告知收集數據的目的,並且 (ii) 您(或您的授權代表)已書面同意為這些目的收集和使用您的個人數據,或 (b) 未經同意收集和使用個人數據是 PDPA 或其他法律允許或要求的。在收集任何額外的個人數據之前以及將您的個人數據用於未通知您的目的之前(法律允許或授權的情況除外),我們將徵求您的同意。
5. 我們可能會出於以下任何或所有目的收集和使用您的個人數據: (a) 在我們提供您要求的商品和/或服務的過程中或與之相關的履行義務; (b) 驗證您的身份; (c) 回應、處理和處理您的查詢、請求、申請、投訴和反饋; (d) 管理您與我們的關係; (e) 處理付款或信貸交易; (f) 向您發送有關我們商品或服務的營銷信息,包括通知您我們的營銷活動、計劃和促銷活動、幸運抽獎、會員和獎勵計劃以及其他促銷活動; (g) 遵守任何適用的法律、法規、業務守則、指南或規則,或協助任何政府和/或監管機構進行的執法和調查; (h) 您提供信息的任何其他目的; (i) 出於上述目的,傳輸給任何非關聯第三方,包括我們的第三方服務提供商和代理,以及相關政府和/或監管機構,無論是在新加坡還是國外; (j) 與上述相關或與之相關的任何其他附帶業務目的。
6. 我們可能會披露您的個人數據: (a) 在我們提供您要求的商品或服務的過程中或與之相關的履行義務時需要披露;或 (b) 向第三方服務提供商、代理商和我們聘請的其他組織,為我們執行上文第 5 條中列出的任何功能。
7. 即使在您與我們的關係(例如,根據合同)以任何方式終止或改變的情況下,上述條款中列出的目的也可能在此後的合理時間內繼續適用(包括,如適用,一段時期,使我們能夠根據與您簽訂的任何合同行使我們的權利)。
撤回您的同意
8. 您對收集、使用和披露您的個人數據的同意將一直有效,直到您以書面形式撤回該同意為止。您可以通過以下提供的聯繫方式以書面形式或通過電子郵件向我們的數據保護官提交您的請求,撤回同意並要求我們停止為上述任何或所有目的使用和/或披露您的個人數據。
9. 在收到您撤銷同意的書面請求後,我們可能需要合理的時間(取決於請求的複雜程度及其對我們與您的關係的影響)來處理您的請求並通知您後果我們同意,包括可能影響您對我們的權利和責任的任何法律後果。一般而言,我們將在收到您的請求後的十 (10) 個工作日內設法處理您的請求。
10. 雖然我們尊重您撤回同意的決定,但請注意,根據您請求的性質和範圍,我們可能無法繼續向您提供我們的商品或服務,在這種情況下,我們將通知在完成對您的請求的處理之前。如果您決定取消撤銷同意,請按照上述第 8 條所述的方式以書面形式通知我們。
11. 請注意,在適用法律允許或要求未經同意的情況下收集、使用和披露個人數據的情況下,撤回同意並不影響我們繼續收集、使用和披露個人數據的權利。
訪問和更正個人數據
12. 如果您希望 (a) 請求訪問我們持有的關於您的個人數據的副本或關於我們使用或披露您的個人數據的方式的信息,或 (b) 更正請求以更正或更新我們持有的關於您的任何個人數據,您可以通過以下提供的聯繫方式以書面形式或通過電子郵件向我們的數據保護官提交您的請求。
13. 請注意,訪問請求可能會收取合理的費用。如果是這樣,我們會在處理您的請求之前通知您費用。
14. 我們將在合理的範圍內盡快回复您的請求。如果我們無法在收到您的請求後三十 (30) 天內回复您的請求,我們將在我們能夠回复您的請求後三十 (30) 天內以書面形式通知您。如果我們無法向您提供任何個人數據或根據您的要求進行更正,我們通常會告知您我們無法提供的原因(除非根據 PDPA 沒有要求我們這樣做)。
個人資料保護
15. 為保護您的個人數據免受未經授權的訪問、收集、使用、披露、複製、修改、處置或類似風險,我們引入了適當的管理、物理和技術措施,例如最新的防病毒保護、加密和使用隱私過濾器,以保護我們對個人數據的所有存儲和傳輸,並僅在需要知道的情況下在內部和我們授權的第三方服務提供商和代理中披露個人數據。
16. 但是,您應該知道,沒有任何通過 Internet 傳輸的方法或電子存儲方法是完全安全的。雖然無法保證安全,但我們努力保護您信息的安全,並不斷審查和加強我們的信息安全措施。個人資料的準確性
17. 我們通常依賴您(或您的授權代表)提供的個人數據。為確保您的個人數據是最新的、完整的和準確的,如果您的個人數據發生變化,請通過以下提供的聯繫方式以書面形式或通過電子郵件通知我們的數據保護官更新我們。個人資料的保留
18. 我們可能會保留您的個人數據,只要達到收集數據的目的是必要的,或者根據適用法律的要求或允許。
19. 我們將停止保留您的個人數據,或刪除可以與您關聯的數據的方式,只要有理由認為此類保留不再適用於收集個人數據的目的,並且不再需要用於法律或商業目的。在新加坡境外轉移個人資料
20. 我們一般不會將您的個人數據傳輸到新加坡以外的國家。但是,如果我們這樣做,我們將獲得您的同意以進行轉移,並且我們將採取措施確保您的個人數據繼續獲得至少與 PDPA 規定的保護標準相當的保護標準。數據保護官
21. 如果您對我們的個人數據保護政策和程序有任何疑問或反饋,或者您希望提出任何要求,您可以通過以下方式聯繫我們的數據保護官:
洛陽路56號#03-12洛陽企業大廈
新加坡 508775,+65 8298 5388。
通知的效力和通知的變更
22. 本通知與適用於我們收集、使用和披露您的個人數據的任何其他通知、合同條款和同意條款一併適用。
23. 我們可能會不時修改本通知,恕不另行通知。您可以參考上次更新本通知的日期來確定是否發生了任何此類修訂。您繼續使用我們的服務即表示您承認並接受此類更改。